قوانین طراحی سایت برای کسب و کار

شما مي توانيد جذاب ترين وب سايت دنيا را داشته باشيد، اما اگر استفاده از آن سخت باشد، بازديدکنندگان شما به مشتري تبديل نمي شوند. اين هفت قانون تضمين مي کند که مخاطبان شما تجربه کاربري رواني دارند.

1 وب سايت خود را موبايل پسند کنيد.
آيا مي دانستيد که تا 70 درصد از ترافيک وب از طريق دستگاه تلفن همراه مي آيد؟ اين بدان معناست که احتمال زيادي وجود دارد که شخصي که براي اولين بار از سايت شما بازديد مي کند از گوشي هوشمند خود استفاده کند. و اگر تجربه تلفن همراه منفي باشد، به تازگي مشتري خود را از دست داده ايد. بياموزيد که چرا و چگونه وب سايت خود را سازگارتر با موبايل کنيد .

تجربه خريد موبايل Everlane تميز و استفاده آسان است. اين طراحي شامل محتواي مدولار است، بنابراين پاسخگو است و به خوبي در دستگاه هاي تلفن همراه ترجمه مي شود. اين وب‌سايت همچنين شامل تماس‌هايي براي دانلود برنامه خريد مي‌شود بدون اينکه احساس کنيد تجربه کمتري در وب‌سايت کسب مي‌کنيد.

2 ناوبري خود را ساده کنيد.
هرچه افراد مجبور باشند صفحات بيشتري را در وب سايت شما جستجو کنند تا آنچه را که به دنبال آن هستند بيابند، احتمال بيشتري وجود دارد که مشتري به دليل نااميدي سايت شما را ترک کند. در واقع، براي يک وب سايت متوسط، 40 درصد از بازديدکنندگان تنها پس از ديدن يک صفحه آن را ترک مي کنند!

محتوا نبايد دفن شود بازديدکنندگان خود را مجبور نکنيد به دنبال چيزي باشند که براي آن آمده اند. ناوبري شما بايد از ديدگاه کاربر به خوبي سازماندهي شده و منطقي باشد. همچنين بايد احساس آشنايي داشته باشد، بنابراين کاربران شما منحني يادگيري شيب دار ندارند.

تيلدا شرکت . داراي يک نوار ناوبري ساده در بالاي وب سايت خود است که نکات مهم در زير با توضيح مختصري در بخش "چه کار مي کنيم" پيوند داده شده است. اين باعث مي شود که به راحتي آنچه را که به دنبال آن هستيد پيدا کنيد.

3 از فراخوان‌هاي اقدام براي آسان‌تر يافتن چيزها استفاده کنيد.
به اين فکر کنيد که کجا مي توانيد دکمه ها را در سراسر سايت خود قرار دهيد تا موارد مهم را براي بازديدکنندگان آسان تر پيدا کنيد. اگر شما يک سايت تجارت الکترونيک هستيد، داشتن دکمه‌هايي که روي آن نوشته شده «اکنون خريد کنيد» تأثير بسيار بيشتري نسبت به يک پيوند ناوبري ساده خواهد داشت. اگر يک غيرانتفاعي هستيد، دکمه "Donate" در کنار نوار پيمايش شما، کمک مالي را براي بازديدکنندگان آسان مي کند.

Square يک فراخوان ساده براي اقدام دارد که صاحبان مشاغل را تشويق به شروع فروش مي کند. دکمه CTA آنها عبارت "شروع يک حساب مربعي" است. خيلي راحت تر از اين نمي شود.

4 به کاربران قابليت جستجوي قوي بدهيد.
فکر کردن در مورد اينکه چگونه بازديدکنندگان سايت شما را جستجو مي کنند و نتايج چگونه نمايش داده مي شود به همان اندازه مهم است. تجربه جستجو بايد تجربه پيمايش شما را با نحوه سازماندهي نتايج منعکس کند. گنجاندن ويژگي‌هايي مانند تکميل خودکار، جستجو را از ديدگاه کاربر نيز آسان‌تر مي‌کند.

Zappos داراي يک ابزار جستجوي هوشمند است که بسيار دقيق است و همچنين فيلترهاي سمت چپ را بر اساس عبارات جستجو به روز مي کند.

5 مطالب را با سرصفحه هاي بخش تقسيم کنيد.
هنگامي که با مناطق پر محتوا در سايت خود سروکار داريد، آن را با هدرها تقسيم کنيد. خواه يک مقاله يا توضيحات محصول باشد، هدرها ساختار محتواي شما را مي دهند و اسکن آن را آسان مي کنند.

WebMD کار موثري در تقسيم کردن محتواي خود به قطعات قابل هضم با تعداد زيادي سرصفحه بخش انجام مي دهد تا بتوانيد اطلاعات مورد نظر خود را پيدا کنيد.

6 مثل يک شخص واقعي صحبت کنيد.
هرچه کاربراني که به زبان بازاريابي صحبت مي کنند بايد هنگام بازديد از وب سايت شما رمزگشايي بيشتري داشته باشند، احتمال اينکه با برند شما درگير شوند کمتر مي شود. لحن دوستانه و محاوره اي باعث مي شود بازديدکنندگان بتوانند محتواي شما را بخوانند و درک کنند و همچنين در سايت شما حرکت کنند.

Zipcar با صداي نام تجاري آسان خود، درک خدمات خود را آسان‌تر مي‌کند - و در سايت آنها پيمايش را آسان‌تر مي‌کند.

7 اقدامات بازديدکنندگان خود را تأييد کنيد.
اگر لينک منبع بازديدکنندگان شما محصولي را از شما خريداري کنند، در يک خبرنامه مشترک شوند يا حتي محتواي شما را به اشتراک بگذارند، يک روش خوب اين است که يک صفحه تأييد نمايش داده شود که نشان مي دهد عملکرد آنها با موفقيت انجام شده است. استفاده از آن صفحه براي تشکر از آنها نيز ضرري ندارد.

TheSkimm پس از ثبت نام در خبرنامه آنها، با درخواست براي اشتراک گذاري در رسانه هاي اجتماعي، به شما تبريک مي گويد و به شما خوش آمد مي گويد.

قبل از راه اندازي وب سايت خود را تست کنيد
هميشه مشکلاتي وجود دارد که بايد هنگام راه‌اندازي يا راه‌اندازي مجدد يک وب‌سايت برطرف کنيد. مهم است که براي آزمايش سايت خود و جمع آوري بازخورد قبل از انتشار آن وقت بگذاريد.

1 انجام تست هاي تضمين کيفيت (QA).
اگر منابع لازم را داريد، يک تيم تضمين کيفيت استخدام کنيد تا بتوانند تمام جنبه هاي سايت شما را آزمايش کنند. اگر نمي توانيد افرادي را به طور خاص براي نقش QA استخدام کنيد، از افراد داخلي و خارجي شرکتتان بخواهيد قبل از راه اندازي وب سايت شما را آزمايش کنند. آنها مي توانند روي همه پيوندها کليک کنند، همه فرم ها را پر کنند و همه خدمات را امتحان کنند. اساساً، اگر کاري در وب سايت وجود دارد، بايد آن را انجام دهند. به اين ترتيب، قبل از راه‌اندازي مي‌توانيد هر گونه باگ را برطرف کنيد.

2 قبل از اينکه سايت خود را به صورت زنده فعال کنيد، بازخورد کاربران را جمع آوري کنيد.
از يک گروه منتخب از آزمايش‌کنندگان بتا دعوت کنيد تا درباره عناصري مانند پيمايش، طراحي و جريان‌هاي کاربر اصلي بازخورد ارائه کنند. ممکن است بر اساس همه بازخوردهايي که قبل از راه‌اندازي دريافت کرده‌ايد تغييراتي ايجاد نکنيد، اما ممکن است بخواهيد پيشنهاداتي را براي تغييرات در آينده در ذهن داشته باشيد.

ايجاد يک وب سايت از ابتدا - حتي اگر از آژانسي براي کمک استفاده کرده باشيد - کار کوچکي نيست. ما يک چک ليست 3 مرحله اي مفيد براي ايجاد يک چک ليست طراحي وب سايت جذاب (PDF) ايجاد کرده ايم، بنابراين مي توانيد مطمئن شويد که در حال بررسي همه موارد مهم از ليست هستيد.



مسیر طراحی سایت : برای طراح شدن از کجا شروع کنیم؟